【来院・オンライン予約】【問診】【相談】のご案内

①　予約方法

予約優先制。予約なしでも受診可能です。

※オンライン診療は完全予約制

【WEB予約の方法】

▶ LINEで予約

▶ メールで予約 ⇨ お問合せフォームへ

▶ 電話で予約 （診療時間中）

【上野院】03-5817-4415

【横浜院】045-577-4300

【LINEで予約】

1.当院公式LINEをご登録ください。

2.画面下のメニューボタンを選択し、案内にしたがって予約してください。

※必ずスマホから操作ください。パソコン画面ではメニューボタンが表示されません。

3.予約後、予約受付メッセージが送付されたら予約完了です！

4.事前問診に回答してください。

※受付などで症状等をお話いただく必要は基本的にありません。

⇩メッセージのURLをタップすると…

⇩WEB問診画面が開きますので、入力してください。

②　事前問診への回答

当院ではWEB問診を導入しております。

・体の状況や相談内容を入力いただきます。

・事前に入力いただくことで、スムーズに受診いただけます。

【所要時間】3分程度

※問診は予約ではありません。予約は別途必要です。

・メールで問診希望の方　▶ご連絡ください

・来院後、紙で問診希望の方　▶受付にお申し出ください

【事前問診の回答方法】

▶次のバナーから回答する

▶予約完了通知のURLから回答する

問診回答完了の通知はしておりません。

予約や受診前の質問がある場合は、別途お問合せください。

▶メールで予約   ⇨お問合せフォームへ

▶ 電話で予約 （診療時間中）

【上野院】03-5817-4415

【横浜院】045-577-4300

③ 事前相談の仕方

来院前の不安なこと・相談したいことは、お気軽にご連絡ください。

LINEなら、チャットで気軽に相談できておすすめです！

【相談例】

「昨日、心配な行為があったのですが、今日検査を受けに行っても大丈夫ですか？」

「HIVの予防内服を始めたいのですが、費用はどのくらいになりますか？」

※治療内容の説明、性病の診断など、専門的なご説明はできません。（来院、またはオンライン診療をご利用ください）

※お返事にお時間をいただく場合があります。

▶メールで相談   ⇨お問合せフォームへ

▶電話で相談（診療時間中）

【上野院】03-5817-4415

【横浜院】045-577-4300

④　受診後の相談方法

患者さまが安心して最後まで治療を終えられるよう、診療後の相談も承っております。

【相談例】

「次の検査はどのタイミングで受ければよいですか？」

「薬の使い方で分からないことがあるので教えてほしいです」

「検査の結果、陽性だったので治療がしたいのですが、費用はどのくらいですか？」

※治療内容の説明、性病の診断など、専門的なご説明はできません。（来院、またはオンライン診療をご利用ください）

※お返事にお時間をいただくことがあります。

▶メールで相談   ⇨お問合せフォームへ

▶ 電話で相談（診療時間中）

【上野院】03-5817-4415

【横浜院】045-577-4300

いかがでしたか？

LINEは使わないときは”非表示”にすることで、アカウントを隠すこともできます。

ぜひお気軽に、当院公式LINEをご活用ください。